RETOUR

Hoewel wij graag zouden willen beweren dat je bij Femicy onmogelijk een miskoop kan doen, beseffen we ook dat we wel realistisch moeten blijven. Retourneren is daarom ook geen probleem.

 

RETOURADRES 

Het adres waar je naar kunt retourneren is: 
Femicy
Kerkbollenveld 43
1944 HK
Beverwijk

 

ONLINE AANKOPEN

Item(s) die online aangeschaft zijn kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren (op eigen kosten en in de originele verpakking) naar het bovenstaand adres. Oorbellen kan je niet retourneren, vanwege de hygiëne.

Vergeet niet de pakbon bij te voegen en hierop te vermelden welk item je wilt retourneren.
Als wij jou retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer waarmee jij je order hebt betaald.

Zodra wij jou retour hebben ontvangen en binnen 7 dagen na aankomst hebben verwerkt, sturen wij jou een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen die 7 dagen op je rekening verwachten.

 

RUILEN

Toch liever een ander artikel? Dan kun je ook een item ruilen. Wanneer wij jouw retour ontvangen hebben, wordt het artikel (wanneer voorradig) binnen 7 dagen omgeruild. Mocht het artikel niet binnen 7 werkdagen op voorraad komen dan zijn wij genoodzaakt het bedrag te crediteren.

 

MEER INFO?

Je mag ons altijd mailen indien je vragen hebt, we're here for you! We zijn bereikbaar op info@femicy.nl of via onze social mediakanalen.